Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại 6789vn

Mọi hoạt động trên 6789vn đều vận hành trong khuôn khổ pháp lý rõ ràng — từ cách chúng tôi xử lý tài khoản, bảo vệ dữ liệu cá nhân, đến quy trình thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Chính sách tài khoản minh bạchBảo mật dữ liệu người dùngThanh toán nội địa hợp lệHỗ trợ pháp lý tiếng ViệtQuyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu
6789vn Điều khoản và chính sách tại 6789vn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ pháp lý của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang pháp lý để được hỗ trợ ngay trong giờ làm việc.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, tài khoản hoặc khiếu nại qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền khi cần xử lý yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL và mã hóa phía máy chủ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 6789vn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Nền tảng chỉ phục vụ người dùng tại các vùng mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.

Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại và chỉ truy cập khi xử lý yêu cầu hợp lệ từ bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu pháp lý hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Giao dịch bị tạm giữ khi tên chủ ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat kèm ảnh xác nhận giao dịch để đội ngũ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.