Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 6789vn

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789vn, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
6789vn Quy định sử dụng dịch vụ tại 6789vn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL; thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Xác minh tài khoản

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua ảnh CMND hoặc CCCD để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên ứng dụng, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram bất kỳ lúc nào trong ngày.

Live Chat Mở ứng dụng 6789vn, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của 6789vn để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản trên cùng thiết bị hoặc địa chỉ IP vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Xác minh danh tính qua CMND hoặc CCCD là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tiền được rút về đúng chủ sở hữu, tránh gian lận.

Không. Theo điều khoản bảo mật giao dịch, tiền chỉ được rút về đúng phương thức đã nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để ngăn chặn gian lận tài chính.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự xác nhận tính hợp lệ theo pháp luật địa phương trước khi đăng ký.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat trong ứng dụng.